Procon dispõe de formulário para opinião do consumidor

Com o objetivo de melhorar cada vez mais os serviços prestados para o consumidor, a Secretaria de Defesa do Consumidor (Procon Fortaleza) preparou um formulário. Trata-se do “Voz do Consumidor” que tem como finalidade oferecer um espaço para que sejam manifestadas a opinião e critica sobre os serviços mantidos por este órgão da administração direta da Prefeitura de Fortaleza.

Na avaliação, o usuário seleciona o serviço que utilizou, e classifica o serviço prestado de 1 a 5 (péssimo - ótimo), além de conter um espaço para escrever sugestões. Essa iniciativa tem como caráter principal a melhoria da qualidade do atendimento ao público.

O formulário está exclusivamente disponível online no site do Procon. Veja neste link:

https://docs.google.com/spreadsheet/embeddedform?formkey=dFZDQ2ZLZ0VJQXY2LXNXOWphR1FKUFE6MQ